安心サポートサービスについて

概要

• 市販のセンサーを利用して、遠方のご家族または親しい方の行動を確認し、見守る方のお手伝いをするサービスです。
• 『いちご（一期）ノート』会員様の間で、緊急連絡先に登録することで見守る事が出来ます。
  （緊急連絡先が複数あれば、複数の方が見守る事が出来ます。）

※必ず注意事項をお読み下さい。

ご利用イメージ

【日々の安心サポート】

見守る方は、『いちご（一期）ノート』にアクセスして頂ければ、見守られる方の最後にセンサー反応した日時を確認することが出来ます。

【緊急時の安心サポート】

見守られる方が、一定時間センサー反応が無かった場合、見守る方（緊急連絡先に登録されている方）に、メールが送信されます。

①	ご家族、もしくは信頼できる親しいご友人を緊急連絡先に登録します。
②	『見守られる方』のお宅にセンサーを設置します。
③	センサーが『見守られる方』の動きに反応して定期的に『いちご（一期）ノート』へ連絡が送信されます。
④	緊急連絡先に設定されている『見守る方』は、『いちご（一期）ノート』にアクセスして頂ければ、いつセンサーに反応があったかご確認ができます。
⑤	センサーに反応が無くなった場合、『いちご（一期）ノート』はセンサー情報を定期的に確認しているため一定期間更新が無かった場合は、異常が発生したと見なし緊急連絡先へメールを送信します。
⑥	緊急メールを受け取った緊急連絡先の会員様は、『見守られる方』の安否をご確認して下さい。

注意事項

• このサービスは、生死に関わることは、一切保障するものではありません。
• 機器障害またはネットワーク障害や負荷などで、センサー情報の更新が遅れたり停止する場合があります。
• 初期導入時（センサーの購入、設置、設定など）の費用は、別途必要になります。
• 導入後、センサー等にトラブルが発生した場合は、別途サポート費用がかかる場合があります。